TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

 

FAQ
Chi può accedere al servizio?
Tutte le persone con residenza italiana, carta di credito italiana, patente di guida italiana.
Le aziende, non possono accedere al servizio.

 

Come avviene il pagamento?
Il voucher può essere acquistato con carta di credito o carta prepagata.

Il canone mensile, va corrisposto solo ed esclusivamente con carta di credito.

 

Ci sono cauzioni?
Si, è richiesto un deposito cauzionale al momento del ritiro del veicolo, a seconda della categoriascelta:
City Hybrid Plus, Urban Style Plus: 1€ 
Metropolis Style Plus, Dual Energy Anniversary Edition: 1€ 
Tonale, Plus Pro: 1€ 

Next Electric Style: 1€

New Energy Plus: 1€
Tesla Model Y, Next Emotion Style: 1.000€


Quanto costano i servizi aggiuntivi?
City Hybrid Plus, Urban Style Plus:
Supercover: 79€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 89€

 

Metropolis Style Plus:

Supercover: 89€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 99€

 

Dual Energy Anniversary Edition, Next Tonale, New Energy Plus:

Supercover: 99€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 109€

 

Next Emotion Style:
Supercover: 109€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 119€

 

Pro Plus:
Supercover: 119€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 89€

 

Tesla Model Y:
Supercover: 119€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 99€

 

Next Electric Style:
Supercover: 89€/mese | Additional Driver: 39€/mese | Km extra 89€

 

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Data ultimo aggiornamento: 03.04.24 

 

CarCloud è un servizio di noleggio mensile in abbonamento fornito da DRIVALIA S.p.A. riservato ai possessori di Voucher d’iscrizione CarCloud acquistato attraverso sito Amazon o presso Mobility Store. 

IVA 22%: Tutti i prezzi indicati in questa pagina sono espressi in Euro e sono inclusivi di IVA 22%  

 

Premesse 

CarCloud è un servizio di noleggio mensile in abbonamento fornito da DRIVALIA S.p.A. riservato a clienti residenti in Italia (Privati e Liberi professionisti) ed in possesso di Voucher d’iscrizione CarCloud acquistato attraverso sito Amazon o presso Mobility Store, 

DRIVALIA S.p.A. erogherà il noleggio presso tutti i Mobility Store presenti sul territorio nazionale a fronte dell’accettazione dei seguenti documenti contrattuali: 

1. Termini e Condizioni Amazon - CarCloud che qui si intendono richiamati, visionabili alla pagina prodotto Amazon CarCloud; 

2. Termini e Condizioni di abbonamento CarCloud, riportate nel presente documento; 

3. “Contratto di Noleggio DRIVALIA” e Termini e Condizioni Generali” che qui si intendono richiamati e visionabili attraverso i rispettivi link. 

Il servizio di abbonamento personalizzato denominato “CarCloud” consente di prenotare, alle tariffe esposte sul sito carcloud.drivalia.com un veicolo a noleggio con durata minima di 30 gg e massima di 12 mesi. Al termine dei 12 mesi di abbonamento, il contratto terminerà automaticamente senza possibilità di rinnovo tacito. In ogni caso, è fatta salva la facoltà di DRIVALIA, a proprio insindacabile giudizio, di richiedere la restituzione del veicolo e/o di non sostituire il medesimo all’esito delle valutazioni dei requisiti delle condizioni generali di contratto di noleggio. La DRIVALIA, durante l’abbonamento CarCloud, si riserva il diritto di non fornire un veicolo in sostituzione in caso di incidente, guasto, furto, danneggiamento o per qualsiasi altro motivo a suo insindacabile giudizio, senza dovere giustificare tale rifiuto (“Contratto di Noleggio DRIVALIA” e “Termini e Condizioni Generali”). 

Le presenti condizioni regolamentano l’utilizzo del suddetto servizio, intendendosi per "Servizio", la prestazione di auto a noleggio a durata predeterminata di 30 giorni, erogata da DRIVALIA.

 

 

 

1. Requisiti del servizio di noleggio in abbonamento CarCloud e divieti 

Il Cliente, firmatario del contratto di noleggio, può essere titolare di un solo abbonamento CarCloud e, in ogni caso, titolare di un solo abbonamento tra quelli offerti da DRIVALIA, inoltre per poter accedere al servizio di abbonamento deve avere i seguenti requisiti: 

1. possesso di un “Voucher d’iscrizione” precedentemente acquistato sul sito amazon.it o presso Mobility Store 

2. possesso di patente di guida in corso di validità da almeno un anno; 3. possesso di un documento di identità in corso di validità; 

4. possesso di codice fiscale e residenza in Italia; 

5. possesso di carta di credito intestata al titolare del contratto ed emessa nel Paese di residenza del cliente, da esibire obbligatoriamente al momento del ritiro della vettura quale strumento di pagamento in corso di validità (non sono ammesse carte bancomat, carte di debito, visa electron o carte prepagate).

 

Si precisa che per le vetture premium, come specificato nei Termini e Condizioni generali e nel Listino prezzi, il cliente, firmatario del contratto di noleggio, dovrà fornire 2 carte di credito finanziarie a lui intestate, entrambe emesse nel medesimo Paese di residenza del cliente, al fine di consentire su ciascuna delle carte presentate l’acquisizione di un deposito cauzionale. 

Per maggiori informazioni sugli importi del deposito cauzionale è possibile consultare i Termini e Condizioni Generali DRIVALIA. 

Per l’abbonamento relativo a Mini Car (quadriciclo pesante categoria L7E ex art. Art. 47 Codice della strada) la seconda guida potrà avere un’età minima di 16 anni ed essere titolare di patente B1 da almeno 6 mesi.

È fatto generale divieto di sub-locare il veicolo a qualsivoglia titolo, di affidarlo a terzi soggetti non autorizzati dal contratto di locazione, di disporre del veicolo in modo contrario o difforme a quanto previsto nel contratto di locazione (Contratto di noleggio Lettera E- Uso del veicolo). 

Rimane soggetta all’insindacabile giudizio di DRIVALIA la valutazione dei requisiti richiesti per l’accesso all’ abbonamento CarCloud, nel rispetto delle condizioni generali di contratto di noleggio (punto 3 delle premesse). 

 

 

2. Descrizione del Servizio e durata minima e massima 

A seguito dell’acquisto del voucher d’iscrizione su sito Amazon o presso Mobility Store, il Cliente ha diritto di registrarsi al sito CarCloud e, previa prenotazione, di noleggiare presso i Mobility Store abilitati al piano di abbonamento acquistato, al prezzo esposto in offerta, uno dei modelli di auto inclusi nella gamma predeterminata.

Il voucher d'iscrizione ha una validità di 30 giorni dalla data dell’acquisto ed entro tale termine il cliente dovrà inserire la prenotazione del veicolo indicando una data di ritiro compresa nei successivi 30 giorni.

Il prodotto CarCloud è soggetto a disponibilità e potrebbero applicarsi limitazioni o restrizioni in determinati periodi dell'anno o località (a titolo esemplificativo periodi di alta stagione e/o località turistiche). 

Nell’ambito di tale gamma di veicoli, il Cliente potrà richiedere di cambiare l’auto a noleggio con una persa vettura con un minimo preavviso di 48 ore lavorative (tale preavviso potrebbe in determinati periodi dell'anno essere suscettibile a variazione), senza costi aggiuntivi (previa verifica della disponibilità dell’auto richiesta nella data e luogo desiderati). 

L’abbonamento di auto a noleggio CarCloud avrà durata minima di 30 giorni e, ove non disdetto, si rinnoverà di 30 giorni in 30 giorni, con la durata massima di 12 mesi a far data dal ritiro del veicolo indicata in prenotazione. L’abbonamento non può essere oggetto di sospensione temporanea, comunque, resta ferma la facoltà del cliente di disdetta o recesso come indicato nei paragrafi successivi. 

Al termine dei 12 mesi di abbonamento, il contratto terminerà automaticamente senza possibilità di rinnovo tacito ed al cliente, su richiesta, verrà rivolta una nuova offerta finalizzata a soddisfare le sue esigenze di mobilità. Resta inteso che il noleggio prenotato si ritiene esteso sino all’effettiva riconsegna del veicolo. 

Il pagamento dell’abbonamento CarCloud avverrà esclusivamente a mezzo di carta di credito intestata al titolare firmatario del contratto di noleggio ed emessa nel Paese di residenza dello stesso. La carta di credito dovrà risultare valida e solvibile al momento dell’affidamento del veicolo, pertanto, verrà richiesto di esibire tale carta di credito e di consentire l’acquisizione di un deposito cauzionale pari ad € 1, ad esclusione degli abbonamenti relativi alle vetture di categoria premium. 

Si precisa che per le vetture premium, sarà richiesto un deposito cauzionale che varia in funzione del modello auto noleggiato, da un minimo di 1.000€ (500€ + 500€ su ciascuna carta) ad un massimo di 2.000€ (1.000€ + 1.000€ su ciascuna carta), da acquisire sulle carte di credito presentate al momento del ritiro del veicolo. 

Per maggiori informazioni sugli importi del deposito cauzionale si prega di prendere visione del Listino prezzi CarCloud dei Termini e Condizioni generali di noleggio.

Sarà onere del firmatario del contratto verificare la validità e solvibilità della carta di credito registrata nella propria area personale. Il suddetto strumento di pagamento potrà essere modificato attraverso inserimento di nuova carta di credito a sostituzione di quella inizialmente fornita entro 48 ore dallo scadere del trentesimo giorno di noleggio (scadenza del contratto). Le procedure di pagamento ed i relativi dati verranno gestiti direttamente dal partner bancario preposto alla transazione. 

La prestazione di noleggio verrà fatturata in forma mensile ed anticipata, fino alla naturale scadenza dell’abbonamento, eccezione fatta per l’ipotesi di avvenuta disdetta del servizio come descritto ai successivi paragrafi. Le specifiche caratteristiche del servizio in abbonamento CarCloud saranno reperibili nella propria area personale accedendo dal sito web dedicato carcloud.drivalia.com. 

 

 

3. Percorrenza chilometrica - Servizi base CDR Danni e TP furto 

Il canone di abbonamento mensile CarCloud include 1.500 Km/mese di percorrenza base. Tale percorrenza potrà essere integrata con l’acquisto di un pacchetto di 1.500 km aggiuntivi, fino al raggiungimento di una percorrenza totale di 3.000 km/mese. I Km maturati nelle mensilità acquistate saranno resi disponibili per i mesi successivi fino alla cessazione dell’abbonamento. In tutte le occasioni in cui si rilevano eventuali km in eccedenza rispetto al chilometraggio compreso nelle mensilità già fruite, la società provvederà a fatturare ciascun km extra al costo unitario di € 0,18 (Iva inclusa). 

I Km non utilizzati durante il periodo di validità dell’abbonamento non saranno fruibili successivamente né saranno oggetto di alcun rimborso da parte di DRIVALIA S.p.A. 

Nel canone di abbonamento CarCloud è incluso il servizio CDR che prevede una riduzione convenzionale della responsabilità del Cliente, per danni riscontrati sulla vettura durante il noleggio nei limiti di un importo massimo addebitabile ad evento, che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato a titolo di penalità (da un minimo di 1.200 € ad un massimo di 5.000 €), come meglio specificato nel documento “Termini e Condizioni DRIVALIA”. Inoltre, nel canone di abbonamento CarCloud è incluso il servizio TP Furto che prevede una riduzione convenzionale della responsabilità del Cliente in caso di furto totale e/o parziale o incendio, nei limiti di un importo massimo addebitabile ad evento che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato a titolo di penalità, (da un minimo di 2.000 € ad un massimo di 5.000 €), come meglio specificato nel documento “Termini e Condizioni DRIVALIA”.

 

 

 

 

4. Cambio modello vettura 

Nell’ambito della gamma di vetture proposte nel servizio di abbonamento CarCloud scelto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione del modello dell’auto, con un preavviso minimo di 48 ore lavorative (tale preavviso potrebbe in determinati periodi dell'anno essere suscettibile a variazione), accedendo alla propria area riservata ed inoltrando apposita richiesta. 

DRIVALIA procederà alla verifica della relativa disponibilità del veicolo richiesto nel giorno e luogo previsti, dandone conferma a mezzo mail ed, in ogni caso, senza che tale sostituzione risulti vincolante ove esigenze operative/di disponibilità ne ostacolino l’effettuazione (a titolo esemplificativo periodi di alta stagione e/o località turistiche). Trascorse 24 ore dalla data di prenotazione senza che la vettura venga ritirata, si procederà alla cancellazione della prenotazione ed il Cliente dovrà effettuare una nuova richiesta nel rispetto dei termini suddetti. 

La sostituzione del veicolo in noleggio potrà avvenire attraverso le seguenti modalità alternative: 

  • Consegna del veicolo in noleggio e ritiro del nuovo modello presso uno dei Mobility Store in Italia abilitato al piano di abbonamento acquistato, senza alcun sovraprezzo. 

  • Consegna veicolo in noleggio presso uno dei Mobility Store in Italia e ritiro del nuovo modello in un Mobility Store perso da quello di consegna e abilitato al piano di abbonamento acquistato, senza alcun sovraprezzo. 

  • Consegna del veicolo in noleggio e/o ritiro del nuovo modello presso un indirizzo fornito dal Cliente con un sovrapprezzo per il servizio di car delivery in area urbana e/o extraurbana (si veda listino Servizi Accessori presenti nel documento). 

 

 

5. Fatturazione 

Il canone di abbonamento per il servizio CarCloud e qualsiasi altro servizio richiesto online e/o correlato all'uso dell’auto a noleggio, ad esempio spese per accessori ed eventuali altre voci contrattualmente previste, saranno addebitate mensilmente, tramite la carta di credito registrata e/o presentata al momento della consegna della vettura, 5 giorni prima dello scadere del trentesimo giorno di noleggio. Tale data del pagamento potrà, tuttavia, essere soggetta a variazione senza preavviso, a titolo esemplificativo e non esaustivo nel caso in cui l'addebito non andasse a buon fine. Le informazioni relative alla fatturazione saranno reperibili all’interno dell’area riservata del Cliente del sito carcloud.drivalia.com. 

 

 

 

6. Modifiche dell’abbonamento CarCloud 

L’importo dell’abbonamento per il noleggio è predeterminato in base al servizio CarCloud prescelto.

Durante il corso dell’abbonamento è consentito aggiungere o rimuovere eventuali servizi accessori disponibili online all’interno dell’apposita area riservata o richiedere il passaggio da un piano di abbonamento all’altro (es: passare da CarCloud Metropolis Plus a e-CarCloud Electric Style o viceversa) entro 5 giorni prima dello scadere del trentesimo giorno di noleggio.

Si precisa che, in caso di richiesta nel corso dell’abbonamento dei servizi “Super Cover” e/o “Seconda Guida” e/o un Cambio Piano da parte del cliente, quest'ultimo dovrà recarsi presso il DRIVALIA Mobility Store prescelto nella data indicata in prenotazione, per l’effettiva attivazione di tali servizi. Nel caso in cui il cliente non dovesse presentarsi al Mobility Store, l’attivazione dei servizi o del cambio piano richiesti non sarà considerata valida.  Resta inteso che tutte le modifiche contrattuali o del servizio richieste dal cliente nel corso dell’abbonamento avranno efficacia a partire dal mese successivo. 

 

 

7. Piano di Abbonamento e Servizi accessori CarCloud 

Il cliente potrà scegliere tra i piani di abbonamento indicati sul sito carcloud.drivalia.com e noleggiare i veicoli inclusi nel piano prescelto alle condizioni ed ai prezzi pubblicati nella sezione “LISTINO” del sito dedicato. 

Tutti gli accessori CarCloud sono acquistabili esclusivamente online attraverso l’account personale del cliente, ai prezzi pubblicati sul sito carcloud.drivalia.com nella sezione “LISTINO”. 

Si precisa che negli abbonamenti relativi a vetture del marchio Tesla sono esclusi eventuali servizi accessori forniti direttamente da Tesla a cui il cliente potrà accedere a proprie spese. Informazioni sui costi ed i servizi offerti da Tesla sono disponibili sul sito e nell’ APP Tesla. 

 

 

8. Metodi di pagamento con pluralità di carte di credito 

Il pagamento della prestazione di noleggio (canone di abbonamento CarCloud e servizi accessori CarCloud acquistati online) avverrà a mezzo carta di credito indicata sul sito CarCloud. Il cliente avrà l’onere di verificare l’effettiva validità e solvibilità dello strumento di pagamento indicato nella propria area riservata, per tutta la durata dell’abbonamento CarCloud. L’abbonato CarCloud potrà inserire una nuova carta di credito a sostituzione di quella precedentemente fornita, entro e non oltre 3 giorni prima della scadenza del canone mensile di abbonamento (pluralità di metodi di pagamento). 

DRIVALIA procederà ad addebitare il corrispettivo contrattualmente dovuto nella seguente modalità:

∙ Il canone di abbonamento CarCloud ed i servizi accessori CarCloud (acquistati online) saranno addebitati sulla carta di credito registrata dal cliente ed associata al proprio account 5 giorni prima della scadenza del canone mensile di abbonamento 

∙ Le eventuali altre voci contrattualmente previste (ad esempio: carburante, servizio refuelling, km extra, danni) potranno essere addebitate sulla carta di credito registrata dal cliente ed associata al proprio account e/o sulla carta di credito presentata al momento del ritiro del veicolo; 

In caso di infruttuoso tentativo di addebito sulla/e carta/e di credito rilasciata, per qualsivoglia motivazione, il titolare sarà ritenuto responsabile dell’insolvenza maturata con conseguente immediata interruzione del servizio di abbonamento CarCloud e contestuale obbligo di restituzione della vettura presso Mobility Store (cfr. punto T “Contratto di noleggio DRIVALIA”). 

Il cliente inoltre si obbliga a corrispondere quanto dovuto a titolo di pagamento della prestazione di noleggio fruita e dei relativi servizi, oneri, e quant’altro contrattualmente previsto, incluso i giorni eccedenti rispetto alla data di scadenza del contratto o alla durata massima consentita dell’abbonamento CarCloud. 

In particolare i giorni eccedenti rispetto alla data di scadenza del contratto o alla durata massima consentita ed i relativi accessori ed oneri saranno fatturati separatamente fino alla data di effettiva restituzione del veicolo con apposita tariffa nel rispetto delle condizioni generali di contratto di noleggio (punto 3 delle premesse). 

 

 

9. Consegna del veicolo in abbonamento CarCloud 

All’atto del ritiro del veicolo il Cliente dovrà sottoscrivere il contratto di noleggio e seguire le procedure di affidamento in esso indicate, fornendo carta di credito intestata al titolare dell’abbonamento, nonché primo conducente del veicolo. 

 

 

10. Modalità di ricarica vetture Hybrid PLUG-IN/elettriche 

Le vetture elettriche ed ibride presenti nella flotta DRIVALIA possono essere dotate di cavo di ricarica domestico di serie (3KW), di cavo di tipo 2 (_22__KW) e di carta di ricarica RFID Card EnelX. Il cliente potrà ricaricare la vettura, attenendosi alle prescrizioni presenti nel libretto d’uso e manutenzione del veicolo, presso la propria abitazione o presso le colonnine DRIVALIA nei Mobility Store abilitati (cfr. elenco pubblicato sul sito a questo link nella sezione 

E-parking), o presso la rete pubblica Enel X o altra azienda partner Enel X (a questo link) in quest’ultimi casi, potrà utilizzare i cavi di tipo 2 e la RFID Card consegnati all’inizio del noleggio. 

Il servizio di ricarica, dedicato ai clienti DRIVALIA attraverso la RFID Card, sarà addebitato al cliente secondo le modalità indicate nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA. 

In caso di furto, smarrimento, danneggiamento, manomissione del cavo di ricarica domestico o del cavo di tipo 2 sarà addebitata una penale pari ad euro 250,00 per ciascun cavo. In caso di furto, smarrimento, danneggiamento e \\o manomissione della RFID Card sarà addebitata una penale pari ad euro 50,00. 

La DRIVALIA si riserva di bloccare e richiedere la restituzione della carta RFID Card, in caso di uso improprio o abnorme della stessa che esula dalla ricarica correlata alla vettura in noleggio o in caso di mancato pagamento del servizio di ricarica e di qualsiasi ulteriore connesso al servizio stesso. 

Il Cliente è consapevole e si impegna al rispetto delle disposizioni del Codice della strada in merito alla sosta presso gli stalli destinati alla ricarica di auto elettriche o di un veicolo elettrico in generale. 

Si precisa che in caso di mancata rimozione della vettura dallo stallo della stazione di ricarica entro i 60 minuti successivi al termine della sessione di ricarica del veicolo, DRIVALIA provvederà ad addebitare per ogni minuto successivo al sessantesimo dopo il termine della sessione di ricarica e fino al momento in cui il connettore viene rimosso dalla presa utilizzata gli importi indicati nel documento “Termini e Condizioni Generali DRIVALIA”. 

Ulteriori informazioni e costi dei servizi dedicati alla mobilità elettrica disponibili nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA. 

 

 

 

11. Disdetta 

Ferma restando la durata minima contrattualmente prevista pari a 30 giorni, per la quale non è ammesso alcun rimborso, il Cliente ha la facoltà di dare disdetta all’abbonamento, senza penalità, per il mese successivo al primo con un preavviso di almeno 10 giorni dal rinnovo del successivo mese. 

Si precisa che non saranno ammessi rimborsi né crediti per i periodi di abbonamento mensile parzialmente utilizzati o per giorni non fruiti in tutto o in parte. La disdetta dell’abbonamento potrà essere effettuata collegandosi alla propria area riservata del sito carcloud.drivalia.com. 

Tale disdetta determinerà l’immediata chiusura del relativo account, previa verifica degli eventuali aspetti di fatturazione in corso. 

 

 

12. Diritto di Recesso

È comunque fatto salvo il diritto di recesso del Cliente-Consumatore così come previsto dalla vigente normativa in materia di diritti dei consumatori ai sensi del D.lgs.6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e s.m.i. e dal D.lgs.9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e s.m.i. 

In caso di richiesta di recesso da parte del Cliente-Consumatore entro 30 giorni dal pagamento e contestuale prenotazione della vettura in abbonamento, DRIVALIA provvederà al rimborso di quanto già versato a titolo di canone mensile di noleggio purché la prestazione di noleggio non sia iniziata. 

Nel caso in cui il noleggio abbia avuto inizio ed in ogni caso sempre entro 30 giorni dal pagamento, il Cliente-Consumatore potrà esercitare tale facoltà di recesso, ottenendo il rimborso della metà del canone di abbonamento di noleggio. 

 

 

13. Clausola risolutiva espressa 

Costituiranno casi di inadempimento grave, al verificarsi dei quali DRIVALIA avrà facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’Art. 1456 c.c. per fatto e colpa del Cliente e salvo il risarcimento del danno ulteriore, dandone semplice comunicazione scritta con lettera raccomandata A.R. o tramite PEC o email, le seguenti fattispecie: 

∙ il cliente non provveda puntualmente al pagamento anche di un solo canone di abbonamento e/o degli addebiti extra dovuti contrattualmente; 

∙ utilizzo di credenziali e documenti falsi o comunque non riconducibili al Cliente, all'atto di iscrizione all'Abbonamento e/o della prenotazione e Noleggio dei veicoli; 

∙ il Cliente, anche su richiesta della Società, non riconsegni un veicolo o non adempia alla richiesta di ispezione del veicolo; 

∙ mancato pagamento delle penali previste contrattualmente ed applicate dal Gestore; 

∙ guida del veicolo Noleggiato da parte di un soggetto diverso dal Cliente titolare del servizio di abbonamento, salvo indicazione sul contratto di noleggio come seconda guida; 

∙ finalità di subnoleggio e/o incauto affidamento a terzi a qualsiasi titolo. ∙ Il cliente non adempia agli obblighi previsti dai seguenti articoli dei presenti Termini e Condizioni CarCloud punto 2 Descrizione del Servizio e durata minima e massima, punto 8 Metodi di pagamento con pluralità di carte di credito; ∙ Il cliente non adempia agli obblighi previsti dal “Contratto di noleggio “DRIVALIA ed in particolare: B) Consegna e restituzione del veicolo, D) Manutenzione del veicolo, E) Uso del veicolo, F) Servizi base e servizi facoltativi, G) Incidenti, 

danni, sinistri, H) Il Cliente si obbliga a corrispondere alla DRIVALIA S.p.A. a mezzo carta di credito; 

∙ vi sia irreperibilità del cliente o lo stato di detenzione, ovvero qualora sia sottoposto a misure cautelari, di prevenzione e/o di sicurezza, ovvero sia sottoposto ad indagini ed abbia acquisito la qualifica di imputato; 

∙ il veicolo sia sottoposto a sequestro preventivo e/o conservativo o, comunque, a qualsiasi misura cautelare reale ovvero a qualsiasi misura di prevenzione reale o, infine, sia sottoposto a confisca. 

In tutti i casi di risoluzione anticipata della Locazione, il Cliente si obbliga a corrispondere a DRIVALIA in un'unica soluzione qualunque somma che risulti già maturata a suo carico per canoni, addebiti extra, penali, spese di recupero del veicolo e del credito ecc. 

Esercitata la risoluzione DRIVALIA, con le modalità di cui sopra, DRIVALIA avrà il diritto di rientrare in possesso del veicolo in locazione al cliente, anche in presenza di opposizione o contestazione, anche giudiziale, da parte del Cliente previo invio di diffida da inviare via mail o racc A.R o racc. elettronica T-notice con l'intimazione di riconsegnare immediatamente il veicolo o, comunque, entro e non oltre 24 h dall'invio della nota. 

Il cliente dovrà restituire immediatamente e, comunque, entro e non oltre 24 h dall'invio della diffida il veicolo locato presso un Mobility Store senza poter richiedere e/o pretendere alcunché in ordine all’anticipata risoluzione. 

 

 

14. Normativa applicabile e Foro competente 

Il contratto di stipulato tra il Cliente e DRIVALIA sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante da e/o connessa con il noleggio del veicolo, nonché per ogni azione necessaria al recupero del credito maturato dalla DRIVALIA Spa sarà competente il foro di Roma. 

In caso di Cliente- Consumatore, per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D.lgs. 205/2006). 

Nell'utilizzare il veicolo il Cliente dovrà attenersi alle norme del codice della strada nonché alla diligenza prevista dall'art.1176 del Codice Civile. 

 

15. Richiamo ed accettazione dei Termini e Condizioni Generali del Contratto di Noleggio DRIVALIA

Il Cliente con l’adesione al presente contratto dichiara, altresì, di aver preso visione di quanto contenuto nel Contratto di Noleggio DRIVALIA e nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA. 

 

 

16. Modifiche alle condizioni generali di vendita 

La DRIVALIA potrà in qualsiasi momento aggiornare ed integrare o modificare i presenti “Termini e Condizioni CarCloud”, le disposizioni del Contratto di noleggio e dei Termini e Condizioni di noleggio a mezzo di pubblicazione sul sito carcloud.drivalia.com e mediante comunicazione diretta al Cliente all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di iscrizione. 

Le modificazioni saranno applicate a partire dall’inizio del secondo mese successivo a quello in cui il DRIVALIA le avrà preannunciate al Cliente per iscritto, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata. In caso di dissenso, il Cliente potrà recedere senza penali dall'abbonamento CarCloud, con comunicazione a mezzo email all'indirizzo carcloud@leasysrent.it che dovrà pervenire a DRIVALIA entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di DRIVALIA. In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24.00 del giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero trovato altrimenti applicazione. 

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito carcloud.drivalia.com. 

 

 

17. Password e accesso all'account 

Il Cliente che ha creato il suo profilo CarCloud ("Titolare dell'account") è responsabile per ogni attività che svolgerà tramite il suo profilo, per la custodia delle password, per gli accessi al servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password e/o i dettagli di pagamento associato all’account. Sarà altresì responsabilità del titolare dell’account aggiornare le informazioni in merito al profilo e assicurare che siano veritiere. DRIVALIA avrà la facoltà di chiudere o sospendere il profilo del Cliente in caso di possibili furti di identità o dubbi di attività fraudolente o in caso di uso improprio a qualsivoglia titolo.

 

 

18. Privacy e Comunicazioni 

I dati del Cliente saranno trattati nel rispetto del codice Privacy (D.lgs. n. 196/2003) e del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e successive integrazioni/variazioni. 

19. Comunicazioni 

Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche e per eventuale assistenza in merito all’apertura e gestione del relativo account, ti invitiamo a scrivere a: carcloud@leasysrent.it 

 

 

DRIVALIA S.p.A.